比亚迪销售网-比亚迪汽车销售服务系统

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  1. 比亚迪直营店和4s店区别
  2. 比亚迪经销商是干嘛的

定义不同和服务范围不一样。

1、定义不同。直营店大多是指与总部直接签约的终端零售店,而比亚迪的直营店是比亚迪子公司自己创办的;旗舰店经销商投资建设的汽车销售机构,是个人投资建设的,是私营企业。

2、服务范围不一样。比亚迪大部分直营店只提供整车销售服务,而旗舰店的服务包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等等。

比亚迪销售网-比亚迪汽车销售服务系统
(图片来源网络,侵删)

比亚迪直营店和4s店区别

近年来比亚迪凭借三电核心技术,在新能源汽车领域发展神速,比亚迪电动(参数|)车的身影更是遍布世界各地。即便在大环境遇冷的2019年,比亚迪也实现了逆市增长。据比亚迪官方数据显示,2019年上半年汽车累计销售22.81万辆,同比增长1.59%。其中,新能源汽车累计销售14.57万辆,同比增长94.5%,大幅领先新能源汽车行业49.6%的增速。可随着身上的“新能源汽车”标签越描越浓,比亚迪似乎忽略了对市场的敬畏心,对消费者的负责心,以至于投诉量暴增。

质量问题频发

2019年3月11日,中国消费者协会发布“2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析”,比亚迪成为2018年全年投诉量最大、售后服务投诉最多的品牌。

不少比亚迪车主向参谋长说车平台提交了各种质量问题的投诉信息,包括:发动机异响、动力消失;发动机烧机油、漏机油;变速箱顿挫、脱档、无法加速;座椅塌陷、车身漏水、掉漆等问题。

虚宣传、涉嫌欺诈层出不穷其实比亚迪的投诉问题五花八门,除了质量方面,还有涉嫌欺诈、订金、延迟提车、虚宣传等金融以及服务方面的投诉。很多车主吐槽比亚迪服务太差。

所以,要买车还是要提前预估好,看好品牌质量。作为消费者也要懂得***。

比亚迪经销商是干嘛的

直营店是由总公司直接经营的连锁店,4S店是一种以"四位一体"为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。

直营店是由总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点。

零售点也必须完全接受总部指挥。拿车是从4S店拿车,售后保养等服务也是在4S店处作。由于不受厂家直接管理,所以经常在价格方面会有不小幅度的优惠出现。

与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:

1、品牌优势。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务。

3、多种多样的增值服务。

4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户。

负责比亚迪汽车的零售和售后服务。

根据加盟星查询显示,比亚迪经销商是比亚迪品牌授权的销售和服务中心,主要负责比亚迪汽车的零售和售后服务。经销商与比亚迪公司签订授权合同,在特定的区域内开设比亚迪汽车销售和服务门店,向消费者提供比亚迪汽车产品和服务。经销商通常具备专业的销售和服务团队,能够提供全方位的售前、售中、售后服务,包括车型介绍、试驾体验、购车咨询、售后服务等。此外,经销商还负责维护和保养比亚迪汽车,提供零部件供应和维修服务等。

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