特斯拉对车主提供三种服务方式：智能远程诊断、移动服务和线下服务
智能远程诊断
特斯拉建设了虚拟服务中心，这是一个建立在云端的、集中化的技术支持服务系统。利用人工和自动相结合的联网远程诊断技术，向故障车辆发送诊断信息。对于来自车辆或者车主的通信，特斯拉服务中心的技师，通过读取车辆故障信息，查看车辆情况
除了维修节约时间，特斯拉认为，它们的车主，在常规保养上也能节约很多时间和成本。
特斯拉售后的工作强度如何
负责整车质保和相关维修保养服务，对于一些特定的检修，特斯拉可以为用户提供，移动服务技师会在指定时间，在用户指定地，为用户提供车辆检修，大幅降低车主的时间成本。?
特斯拉建立了完善的售后服务网络体系，截至目前，已在北京、上海、深圳、杭州、成都、重庆、天津等城市建立了50余家售后服务中心，并在全国设立了80余个授权钣喷中心（实际数量以特斯拉官方网站为准）。
特斯拉授权钣喷中心在服务技术、价格体系、车辆配件等方面，均与直营服务中心保持一致。随着新能源汽车销售区域和销量扩大，特斯拉将不断增加售后服务网点，保证与售后服务保有量相匹配。具体的售后服务网络请参考 Tesla 官方网站。
售后服务项目及内容
目前Tesla车型的售后服务项目及内容包括车辆检查、保养，故障诊断及维修，以及事故车维修等内容。
车辆检查包括但不限于：路试、轮胎检查、故障码检查、固件版本检查。
保养项目包括但不限于：更换空调干燥剂、更换制动液、更换驾驶室空气过滤器、更换车钥匙电池、多点检查、轮胎换位（如有需要）、四轮定位检查（及调整；如有需要）、更换雨刮片套件、更换电池冷却液。?
故障诊断及维修项目包括但不限于：故障检查，底盘、车载电气系统、电力驱动系统的维修。
工作强度大。根据查询看准网显示，特斯拉汽车销售售后服务用弹性工作制，工作强度大，内容较为繁琐复杂，工作较为忙乱和劳累。售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。
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