汽车三包规定解读-汽车三包法解读

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    汽车三包是包修、包换、包退,具体介绍如下:

    1、换车:同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。

    2、退车:自销售者开具购车***之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。

    汽车三包规定解读-汽车三包法解读
    (图片来源网络,侵删)

    3、修车:修车超5天车主有权开备用车。在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费。

    汽车的“十不包”

    1、因不可抗力造成损坏的;

    2、不能提供有效***和三包凭证;

    3、汽车用于出租或者其他营运目的的;

    4、消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的;

    5、发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;

    6、因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;

    7、易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题的;

    8、企业事业单位、***机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内;

    9、使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;

    10、在三包规定实施之前购买的车辆(即2013年10月1日规定的正式实施之前),不能按照三包规定的条款主张相应的权利,所以建议消费者如果要想享受到三包规定的这种权益的保护的话,一定要在三包规定实施之后再去购买相应的车辆,这样才能取得三包规定的相关权利。

    汽车三包是指包修、包换、包退。跟普通商品三包一样的,但是在汽车销售里除了包修其它都做不到:1、包修:包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务;2、包换:包换指对顾客购买的产品因厂家原因影响使用体验,消费者可以向卖家或者厂家提出更换产品,给与更换的一种售后的服务方式;3、包退:包退服务是指对顾客购买的产品根据顾客的要求,在一定期限内按一定条件,给予顾客退货的一种售后服务方式。

    标签: #三包

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