汽车质量问题去哪里投诉?-汽车质量问题找哪个部门投诉最有效

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  1. 汽车出现质量问题一直不给解决去哪里投诉比较好?
  2. 汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

汽车投诉最有效的方法有:汽车厂家服务热线、第三方网站投诉、12315投诉。

1、汽车厂家服务热线:投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。因为4S店受厂家的约束,厂家根据4S店的表现来激励4S店,4S店处理不好,将可能影响绩效考核,直接影响奖金等。

2、第三方网站投诉:在车质网等第三方渠道予以投诉,反馈。但毕竟这些第三方只充当媒体监督,最终还是要由厂家来提供方案,4S店来实施具体的售后服务。

汽车质量问题去哪里投诉?-汽车质量问题找哪个部门投诉最有效
(图片来源网络,侵删)

3、12315投诉:目前发现最有效的办法是投诉到全国12315互联网平台,该网站由国家市场监督管理总局主板,和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

买车时的注意事项

1、了解当地政策,有没有购车优惠补贴之类的。这些购车优惠补贴什么条件可以拿到,比如交税和上牌有没有限制、购车时间限制、购车***金额限制、购车人户籍限制等等。

2、了解自己所选车辆的价格行情,可以根据网上报价和论坛对整体售价有个了解,在去当地4s店询问沟通价格和配置以及优惠。

3、根据自己预算规划购车方案,如果手头比较紧张可以选择贷款,比如按揭或者***。要提前了解分期和首付方案,根据自己需要选择。

汽车出现质量问题一直不给解决去哪里投诉比较好?

营运汽车质量出现问题,消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。

汽车质量问题找4S店的售后投诉,如果售后推三阻四不解决问题,还可以直接上目前汽车投诉平台投诉,目前三大平台解决问题比较迅速,包括全国汽车产品缺陷线索检测协作网、车质网以及汽车投诉网,如果汽车出现了缺陷问题,都是可以在这三个平台上处理。

营运车辆指报告期末经主管机关核准,可参加营运的车辆。包括技术完好的、在修的、待修的、长期停驶的、以及拟报废尚未经上级主管部门批准的车辆。但不包括企业的非营运车辆(如架线车、油罐车、货车和善E它专用车辆)和借入的客运车辆。

管理

营运车辆(包括客、货汽车,牵引车,挂车,半挂车)是汽车运输企业从事运输生产的基本工具。加强营运车辆的管理是充分、合理地使用车辆的基础,是保证汽车运输企业完成运输生产任务的一项重要工作,同时也是搞好节能工作的主要基础和先决条件之一,必须予以足够的重视。

营运车辆管理工作的主要内容有:选择车辆,编制车辆***,做好新车的接收、分配和投产前的技术作业与领证工作,保证车辆装备完善,建立、健全车辆技术档案,定期鉴定车辆技术状况,根据需要和可能,进行车辆改造和改装。

按照规定做好车辆的停放、停驶、封存保管、调拨和报废等工作。同时还要加强车辆运行管理,提高驾驶人员的操作水平,实行严格的例行保养,进行爱车教育;加强车辆基础资料的积累、统计、分析工作,掌握车况变化规律,及时***取措施,加强保修工作,提高保修质量。

汽车质量有问题应该打哪个投诉电话

可以向生产厂家提出诉求,由生产厂家介入后对汽车质量问题做出判定,并提出解决方案,打厂家的客服电话就可以,每个厂家都有自己的热线电话。其次可以将问题向车质网反馈,在车质***诉汽车质量问题后厂家也会直接联系,并跟进处理

消费者投诉电话:12315?

中国汽车质量***诉电话:010-65763080

还可以通过以下几种方式:

1、可以选择当地4S做为投诉对象,由4S将质量问题反馈到汽车厂解决。

2、可以选择该品牌汽车的400热线,将质量问题直接投诉到汽车厂,由该厂售后服务部协调解决。

3、可以选择当地工商部门、消协,投诉汽车质量问题,要求消协解决。

4、可以选择当地媒体(报社、电视台、广播电台),投诉汽车质量问题,根据媒体对此事的重视程序,由媒体出面协商解决。

5、可以选择质量网,投诉汽车质量问题,前提是这个质量网会将投诉信息转到哪里。

中国汽车质量网为用户设立汽车质量问题投诉通道,致力于为用户提供便捷高效的汽车投诉解决方案。本着“服务用户,解决问题”的宗旨,为用户解决投诉问题。

扩展资料

投诉流程:

1、用户注册:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉的用户请先于本网站进行用户注册,并仔细阅读用户须知及相关法律协议,以确定双方权利及义务

2、完善资料:

利用《中国汽车质量网》进行汽车质量投诉前,请务必提前完善用户资料,并进行所有车辆登记,以确保信息可以及时准确得到传达及反馈

3、进入投诉通道:

已完善用户资料的用户可直接通过《中国汽车质量网》进入投诉通道,进行质量投诉。未完善用户资料的用户,请及时完善用户资料,以确保得到完整的用户体验及服务。

4、填写投诉内容:

进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。

5、等待网站审核:

《中国汽车质量网》将根据《中国汽车质量网服务协议》以及《中国汽车质量网版权声明》对用户所提交的投诉进行初步审核,以确保信息真实有效。

所提交投诉未通过审核的用户,请认真确认所填写投诉内容描述是否完整、清晰,并重新填写提交投诉。网站审核结果将以手机短信及电子邮件的方式通知用户,如有疑义请及时联系客服人员处理。

6、等待厂家处理反馈:

对于已通过网站审核的用户,请耐心等待厂商反馈,反馈结果将由厂商直接通知用户。

7、完成或再投诉:

通过《中国汽车质量网》投诉通道完成投诉的用户如对投诉结果表示结果不明确,或未实际解决问题,可继续进行投诉。《中国汽车质量网》也会针对完成投诉的用户进行回访,并将根据《中国汽车质量网服务协议》、《中国汽车质量网版权声明》对投诉结果进行如实记录。

中国汽车质量网-投诉通道

标签: #投诉

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