极氪001口碑扑街,极氪001争议

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  1. 极氪高销量背后暗藏危机

极氪001这款车总体上还是值得购买的。

极氪001这款新能源汽车定位高端市场,最大的特点马力十分强大,外形酷炫霸气,不过油转电的驾驶习惯还需要适应,这车的低扭动力可以说同价位没有一款车可以与之匹敌,总扭矩去到了令人瞠目结舌的768牛?米,零百加速仅需3.8秒, 这可比超级跑车还要快。

一,为什么极氪001卖的这么好?

极氪001口碑扑街,极氪001争议
(图片来源网络,侵删)

因为我国在电动车汽车电池方面,现在处于全球领先水平,所以国产电动车有先发优势,而极氪成为麒麟电池全球量产的首发品牌,极氪旗下全球首款原生纯电豪华MPV极氪009,将成为麒麟电池的全球量产首发车型,将在今年4季度推出,明年一季度开启交付,拥有50:50完美比例车身,同级最大22寸轮毂等等,开在城市之中就是最靓仔的一个。

智能驾驶方面尤其舍得堆料,配置十分强劲,两颗MobileEye Q5H高阶自动***驾驶芯片配7颗800W像素长距摄像头、1个250米超长感知毫米雷达、12个短距毫米波雷达、4个环视摄像头等,就凭这堆价格不菲的智能硬件,极氪001在30万区间里也属于很能打的一位,搭载86kWh电池组的双电机版本车型,续航里程为526km,也十分的不错,最近原材料价格上涨,这款车价格也升了一点,可依然挡不住诚意的堆料,还是卖光了。

二,极氪001享受国家优惠政策。

极氪001自9月9日起下定的订单预计将于 2023 年开启交付。同时,为保障用户利益,未来一段时间内下定的WE版订单,且满足2022年新能源国补申领条件的,交付时仍可享受2022年国家补贴

极氪高销量背后暗藏危机

近来,极氪汽车可谓是火的一塌糊涂,通过一系列针对用户的举措博得无数掌声和好评。而极氪不光在营销思路和服务体系上博得了满堂彩,最主要的是产品的硬核实力同样令人侧面。除了极氪001跟极氪009,还有即将上市的极氪ZEEKR X就是最好的例证。

说起极氪ZEEKR X,很多网友表示刚开始以为极氪旗下的第三款车型依旧会以数字命名,结果极氪却给这台车命名为极氪ZEEKR X,真是有点出人意料。不过“X”倒是也带来了不少话题,那么关于极氪ZEEKR X这款车的产品力到底如何呢?

外观轻奢简约

讲真的,我们其实很不愿意去评价一款车的颜值,尤其是在当下的新能源汽车时代。现如今,市面上涌现出了不少全新品牌,同时在外观设计上也是五花八门,让人看得眼花缭乱,但极氪ZEEKR X我们却想重点谈一下。

极氪ZEEKR X的外观由前宾利品牌设计总监——史蒂芬·西拉夫(Stefan Sielaff)领衔的北欧设计团队主导设计。外形很具有欧洲范儿,尤其是在很多细节的处理上,能够看出设计师是真的花费了极大心血和投入。

如果说无边框后视镜和无边框车门还是常规操作的话,那么取消门把手这件事儿就真的得夸一夸了。确实,无论是前脸的设计还是车身周围细节的处理,都展现出了这台车非常独特的一面,极氪如此追求个性化的设计,不知道能否打动你的心?

精致实用主义?

作为一款拥有一些欧洲基因的纯电动车型,极氪ZEEKR X也继承了欧洲那种精致实用的优秀品质。极氪ZEEKR X定位新奢全能A级纯电动SUV,所谓全能就是既能下赛道也能秒变家用车,满足代步出行需求。

车身尺寸方面,极氪ZEEKR X的车身的长宽高分别为4450x1836x1572mm,轴距达到了2750mm。较为短小的车身更方便在城市间辗转腾挪,而2750mm的超长轴距则带来与其尺寸完全不符的车内空间

极氪ZEEKR X在车内空间的利用率上也做得非常出色,在现有尺寸下将车内空间的实用性实现了最大化,车内布置的大量储物空间可以让用户的物品可以随手放置,“百变魔方空间”让车内的空间更加灵活多变,可满足不同场景下的使用需求。

极致性能体验

极氪品牌旗下车型的性能一直是其最大的亮点,连极氪009那样尺寸的豪华纯电动MPV都拥有4秒级的破百能力,作为以运动性能为主要卖点的极氪ZEEKR X又怎么会很差呢?

根据此前官方公布的信息来看,基于SEA浩瀚架构打造的极氪ZEEKR X或将拥有3秒级的破百能力。新车在性能方面接近极氪001甚至可能实现小幅超越,从而为用户带来更加极致的性能体验,满足年轻消费者对于强悍性能的追求。

过去在传统燃油车时代,想要获得一台能够实现3秒破百的车型价格基本都要上百万,而在电动化时代性能显然变得不再那么昂贵。目前拥有3秒级破百的新能源纯电动车型落地价格已经下探到30万元左右,而极氪ZEEKR X很有可能实现进一步突破,值得期待。

结语:

事实上,极氪品牌无论在产品、营销还是终端服务方面,都是最近几年新晋品牌中做得较为出色的。而极氪ZEEKR X这款车凭借各种独特的属性,势必会将极氪品牌带上一个新的台阶。而通过这款车的实力展示,相信在网上一些关于“极氪口碑太差了”的言论,也将会不攻自破。

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TechWeb汽车作为被吉利寄予厚望的新能源品牌,极氪的起点要比绝大部分新势力品牌都要高。首款车型极氪001上来就***用吉利耗时五年、投入超200亿元研发的浩瀚SEA架构,同时还拿下了宁德时代麒麟电池的全球首发,吉利在极氪研发、生产等诸多方面给予了全面支持。

而极氪也确实交出了一份还不错的成绩单,凭借极氪001单一车型,极氪2022年累计交付超7.1万辆,超额完成年初定制的7万辆的目标。此外,极氪001平均订单金额超33.6万元,已经超过了宝马3系的平均车价,这点在国内自主品牌当中也十分难得。2月中旬,极氪宣布完成7.5亿美元A轮融资,估值达到了130亿美元,已经超越了目前估值80亿美元的小鹏

然而不知道是不是因为对所取得的成绩沾沾自满,极氪对于老车主的态度极为傲慢,甚至在极氪车主面对面直播活动中,就因为不少车主提意见,就被禁言甚至踢出直播间,让很多老车主感到十分无语。此外,极氪近来也面临了不少来自消费者的质疑,车机系统bug、厂家单方面篡改购车协议内容等问题短时间内冲上了投诉平台的榜首。

被指单方面篡改购车协议内容 极氪长期高居投诉榜

今年年初,“极氪厂家偷改合同隐瞒相关信息”、“极氪厂家单方面篡改购车协议内容”等问题就大量出现在了投诉平台上。根据观察,1月份关于极氪001的投诉量超过了350条。

起因是1月1日,2023款极氪001上市,虽然新车型涨价1000元,但增加了静音电吸门、智能感应自动门套装、空调套装、主驾驶电动12向调节、智能***座椅舒适套件等舒适性配置,而这些配置在2022款车型上是需要花钱选装的。

此外,相较2022款车型的“终身质保”的用户权益,2023款车型用户权益增加到了“6年15万公里整车质保+三电终身质保”。多花1000块钱,配置和用户权益全面升级,那消费者自然知道买最新款是更值的。

然而根据一位用户的投诉信息,极氪销售宣传年底之前下定可锁定极氪001全系终身质保及国补兜底权益,如极氪后续上新款也可使用上述权益,但必须在12月31日前锁单。本着对该品牌的喜爱和信任,这位用户在线支付定金并且锁单。

随后,在未与该用户取得任何联系的情况下,极氪通过公告形式号称推出2023款001,并强制用户在3月31日之前选择2022款的车型保留以上权益,要么选择2023款则只能失去以上权益。迫于极氪公司的霸王条款,该用户被迫于1月6日9点前选择了2023款车型。

但在最后一刻,极氪汽车发布了补充公告,取消了限时选择年款的要求,以及2022款必须在3月31前提车的要求,时间待定。

根据另外一位用户发布的投诉信息,极氪汽车的购买协议中明确写明“当您订购的车辆面临车型迭代、配置调整、零部件供应短缺或停止生产等重大变化时,极氪公司将提前通知您,尽量避免使您的订单受到重大不利影响。”但这次升级车型,极氪汽车却未提前告知用户,致使用户造成了一定的经济损失。

对于极氪这样强迫车主“二选一”的做法,让不少人都直呼无法接受,认为极氪毫无诚信可言。

对面口碑下滑,极氪也终于在近日宣布,2023年1月1日9:00前(不含)下定且尚未排产的极氪001订单,可以申请退定了。此外,极氪还表示对于希望保留2022款车型订单的用户,极氪将继续安排车辆的生产和交付;对于选择2023款车型的用户,继续开放订单切换通道。而这个宣布日期是3月9日,也就是3.15前夕,选择的这个时间点也很有意思。

除了这些问题以外,也有车主时不时抱怨座椅鼓包、雨刮器异响等质量问题。而在去年,极氪001曾经因为车机系统卡顿的问题让其销量一度暴跌,最后还是花了3亿元为老车主免费升级高通8155芯片才得以挽回口碑。

极氪009销量未达预期 风光背后暗藏危机

或许是受此影响,极氪1月份销量出现了较大回落,从此前连续3个月销量破万下滑到3116辆,虽然在2月小幅回升到了5455辆,但也仅为去年年末销量的一半左右。

更为令人担心的是,从上***数据来看,极氪009整个2月的实际交付量只有200辆左右。也就是说,目前极氪的销量基本就靠极氪001一款车型撑着。

极氪009是极氪旗下的第二款车型,定位豪华纯电MPV,售价49.9万元起,今年年初开始陆续交付,不过到目前为止似乎并未受到市场认可。作为对比,同样是新能源MPV车型,腾势D9 2月销量达到了7325辆。

极氪今年的销量目标是要比2022年实现翻番,交付14万辆,而从目前的情况来看,极氪想要达成目标并不容易。

而从财报数据来看,2021年极氪营收为28.68亿元,净亏损10.1亿元;2022年上半年,极氪营收为88.28亿元,净亏损为7.59亿元。

2022年上半年,极氪的整车毛利率只有5%,同期蔚来的毛利率为13.8%,小鹏的毛利率为11.5%,理想的毛利率为22%,比亚迪为13.51%,特斯拉则高达27.16%。

极氪的亏损也反映到了吉利集团的财报数据上,2022年上半年,吉利营收为582亿元,净利润为15.5亿元,同比下降35%。吉利明确写道,极氪的亏损导致集团利润减少4.06亿元。

为了全力支持极氪发展,2022年上半年,吉利销售费用同比增加29%;研发费用中商品研发成本同比增幅达到173%,支付研发人员的行政费用也同比增加了43.6%。

结语

极氪在去年无疑是成功的,但也仅限于极氪001在细分市场的成功,被寄予厚望的极氪009销量却远未达到预期,而接下来将要发布的第三款车型极氪X则将会是极氪今年能否再进一步的关键。

在产品层面之外,极氪也应该转变一下营销思维,向新势力品牌学习一下如何与用户建立更直接的沟通渠道。就如极氪CEO安聪慧在2023年的新年内部信上说的:“不怕用户抱怨,就怕用户无声,疏通用户抱怨的渠道,把差评放在台面上。”

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